出口的產(chǎn)品一定要找一個口碑好的物流公司
信息來源: http://m.yuntuvt.cn 時間:2018-6-28 23:48:31
美國一客戶訂做了一批不銹鋼網(wǎng)帶網(wǎng)鏈,貨物比較多,做好后通知客戶可以出貨了,客戶就聯(lián)系好物流,并要我們送到指定港口貨倉,可是到了地方,卻聯(lián)系不上收貨人,只好聯(lián)系客戶那邊,好不容易聯(lián)系上了,又要送到另外地方的貨倉,司機還是很配合的,經(jīng)過半個小時的路程,終于到了,想著可以卸貨走人了,沒想到,收貨地址又變卦,不知道是個什么情況,第一次遇見這樣的事,司機也發(fā)貨了,大清早一早去了,等到下午二三點,飯都沒顧上吃,電話都要給我打爆了,我時間客戶也聯(lián)系不上了,因為在國外,主要靠微信聊天,我也急的要死,司機一直打電話,真暈了......。
沒辦法,客戶聯(lián)系不上,我試著聯(lián)系她的領導,領導倒時很快回復我了,說他不知道情況,問問怎么回事?都不知道這次為什么那么不順利呢?等了半個多小時,客戶回我了,一個女孩子,氣的哭著說那邊物流要加她一倍的錢才肯發(fā)貨,都講好的價格,不知道物流為什么要坐地起價,這樣會影響信譽的,難道不懂嗎?
后來,客戶領導也回了信息給我,并很客氣的向我們說聲對不起,同事經(jīng)驗少,被別人騙了,我們也不知道怎么說了,沒辦法,司機又免費給他們拉回我們工廠,等他們下次找好物流再裝貨。浪費時間又浪費金錢,不知道怎么還會有這樣不講信譽的物流 。
以后,客戶如需出口的,找貨代、物流一定要了解清楚,看看是否正規(guī),要找一個口碑好的物流公司,這次就當一次教訓吧,同時也多長了一次經(jīng)驗,誠信才是生存之道??!
出口的產(chǎn)品,肯定要涉及到物流,一般都是客戶自己找的物流公司,公司只提供產(chǎn)品,所以,每次也很很順利的出去了。
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